"

亚搏体育vip拥有全球最顶尖的原生APP,每天为您提供千场精彩体育赛事,亚搏体育vip更有真人、彩票、电子老虎机、真人电子竞技游戏等多种娱乐方式选择,亚搏体育vip让您尽享娱乐、赛事投注等,且无后顾之忧!

  • "

    欢迎访问 - 深圳瑞捷工程咨询股份有限公司!
    首页 > 新闻动态 > 行业动态

    一篇文章看透标杆的工程绩效考核亚搏体育vip,这样做兄弟们才肯好好干亚搏体育vip!

    发布时间:2019-12-25来源:分享:

    绩效考核作为企业与员工间就目标与如何实现达成的共识,目的是不断提升组织和个人绩效,实现企业和员工共同发展。时至今日亚搏体育vip,绩效考核已成为地产企业提升管理经营效率的有效手段之一。

    但由于各家企业性质亚搏体育vip、所处地域、发展阶段亚搏体育vip、经营模式和组织架构各不相同亚搏体育vip,因此对于执行绩效考核的程度和效果有较大差异?;诩ㄐЭ己苏庖蛔ナ?,一些发展较为成熟的房企则采用关键绩效指标、计划考核等管理工具,也有一些发展中的房企,在不断摸索着适合自身的考核方式亚搏体育vip、考核方法,但往往更关注短期目标,而忽视从战略的角度统筹、规范绩效考核管理。
    本文通过解析W企和L企两家标杆房企的绩效考核逻辑亚搏体育vip亚搏体育vip,以期为同行在绩效考核方面提供有关借鉴和启示。

    绩效考核的目的是提升个人和组织的绩效,进而最终实现企业战略目标,没有清晰的战略目标亚搏体育vip,绩效考核也就失去了方向和标准亚搏体育vip。

    但绩效考核模式的选择是一种管理决策亚搏体育vip,必然受主客观因素的影响,公司战略和企业文化反映了主观倾向,企业发展阶段和管理基础体现了客观要求。

    因此,我们在分析绩效考核时,若脱离了组织战略,绩效管理也将失去重要的支撑和依据。

    一亚搏体育vip、组织战略的决定性

    W企作为行业领头羊,一直被业内作为学习对象。其产品线覆盖中高端,并根据产品定位发展多条产品线,每个系列产品有各自独特的定位以应对不同的客户群亚搏体育vip。
    W企不追求高利润率,强调“均好中加速,有质量增长”,既要实现快速规?亚搏体育vip?⒀遣逵齰ip,也要通过标准化亚搏体育vip、产品库、工厂化实现生产过程的创新。在追求均好性方针下,不但着眼于“干出了什么”,还要强调“如何干”,既要有工作成果又要符合过程要求,因此对员工的评价以结果和过程行为为导向亚搏体育vip。

    L企作为业内产品品质出众的头部房企亚搏体育vip,以提供差异化的中高端产品与高品质服务为战略重心亚搏体育vip。产品涵盖洋房亚搏体育vip、别墅、高端改善、商办、商铺、LOFT等全类型业态产品亚搏体育vip亚搏体育vip,提倡“将最好的产品致献最好的城市”,与城市发展的磅礴能量共舞亚搏体育vip。

    L企通过标准化??楹透鲂曰春侠词迪植钜旎?,多次获得“全国住宅用户满意度指数测评”第一,在行业20强的营业毛利率指标排名中连续多年名列前茅亚搏体育vip。L企注重产品线的丰富和产品创新,重视知识积累及产品库的完善,关注员工的潜能和职业发展,因此对员工的评价以能力为导向。

    笔者认为,无论是W企还是L企,组织战略是绩效考核实践的出发点和落脚点,绩效考核是企业战略落地的重要抓手。企业战略的偏好和选择,必然在主观上反映为员工绩效考核的内容。

    1.W企:基于结果和行为导向下的考核逻辑


    W企坚持“公正透明亚搏体育vip、全面考察、及时跟踪亚搏体育vip、帮助改进”的绩效考核原则,员工考核周期为季度和年度考核亚搏体育vip。

    · 普通员工的季度考核内容包括工作绩效??楹托形ㄐ?榱讲糠?,权重分别为70%和30%

    · 管理者在普通员工季度考核内容基础上增加管理绩效???,三个??榈娜ㄖ胤直鹞ぷ骷ㄐ?0%亚搏体育vip、行为绩效10%、管理绩效20%

    · 工作绩效??橐怨ぷ骷苹问教逑?。年度与季度考核内容相同,年度考核得分采用四个季度考核的平均值

    · 考核结果与员工季度奖金、年终奖金分配直接关联

    · 参照考核得分,采用强制排序确定被考核人的考核评定等级及对应绩效系数亚搏体育vip亚搏体育vip,绩效系数在0.8-1.2之间

    · 员工奖金不设个人基数亚搏体育vip,根据公司经营效益而定。对考核结果的应用以正激励为主

    更重要的是,W企的绩效考核强调开放信任,员工深度参与目标制定、自主提报工作计划,管理者及时跟踪反馈并提供帮助亚搏体育vip。

    W企采用“战略总部-专业区域-执行一线”的三级管控架构,各层级权责划分较为合理,总部对投资、财务、人事进行集权管控,区域侧重专业指导和管理亚搏体育vip,一线公司拥有较为灵活的运营自主权亚搏体育vip。
    2.L企:基于能力导向下的考核逻辑
    L企的绩效考核重在“管理”而非“考核”,认为考核并非必要的手段,严谨的工作流程本身就能达到促进绩效的目的,而量化目标有时则容易导致偏离管理初衷。其核心理念就是通过建立85分的流程、招聘90-95分的人才,营造一种充分授权、自由创新的环境,最终使员工普遍把结果做到90-95分亚搏体育vip。
    L企绩效考核强调“效率优先亚搏体育vip,兼顾公平”,员工考核周期为年度,考核内容为绩效+潜力评估亚搏体育vip。其中绩效指标与目标可在过程中据实调整,以定性评价为主,评估员工的业务贡献和组织贡献(并考虑实现贡献的客观环境、个人付出的实际努力等因素)亚搏体育vip。绩效+潜力评估的同时还会进行360度测评,帮助员工设定发展计划。

    · 普通员工的季度考核内容包括工作绩效??楹托形ㄐ?榱讲糠?,权重分别为70%

    · 绩效评估结果与员工当年度奖金收入挂钩亚搏体育vip,对考核结果的应用以正激励为主

    · 绩效评估结果在同级别范围内可跨职能强制性排名

    · 绩效等级分为4级亚搏体育vip,其中,优秀占20%-25%,满意为70%,待改进占5%-10%亚搏体育vip,不胜任等级则无强制比率要求

    · 绩效系数在0-2.5间分布;奖金不设个人基数,根据公司经营效益和个人绩效系数而定

    L企实施集团和地区公司两级管理亚搏体育vip,集团定位为战略中心和管理创新中心亚搏体育vip,在运营上对地区公司充分放权,人员管理强调直接赋能一线员工,减少过程干预,让员工拥有较大的自主权,所以采用较长的考核周期。

    L企强调赋能一线,确保组织和个人目标的一致性。评估员工实际贡献,并打破职能界限,按照贡献水平的相对高低进行绩效等级排序亚搏体育vip。所有员工的考核评价和结果应用均围绕组织绩效进行,以组织贡献谋发展,形成“人人为我,我为人人”的良好氛围。

    笔者认为,W企亚搏体育vip、L企这两家房企期望通过绩效考核创新来驱动组织质效提升亚搏体育vip,均呈现出以组织绩效为主亚搏体育vip、重视正激励为要素的考核特征。

    二、追求有品质的增长
    时至今日,产品品质已成为房企长久发展的基石之一,产品质量的好坏,关系到购房者的评价、市场口碑乃至企业的品牌形象。

    早在2013年,W企就提出质量梦的目标亚搏体育vip,希望借助产业化思维改进生产方式,全面提升工程质量。也正是基于这个目标,W企制定了以实测实量为核心的工程管理检查与评估体系。早期的评估体系分别对甲方、土建总包、装修总包以及监理单位进行评估亚搏体育vip。

    随着W企技术革新进程逐渐完善,其工程管理力度也随之升级,下图为W企技术和管理不断完善和升级的历史沿革。

     W企技术和管理不断完善和升级的历史沿革示意图

    以W企某典型城市公司为例,为进一步促进项目开发各项维度均好,实现公司对各项目的客观评价,针对在建项目形成综合性评价体系。W企项目评价以季度为单位,每季度由评价责任部门核算各项目该项维度分数并公示亚搏体育vip,最终由城市公司总经理办公室汇总并计算综合成绩发布亚搏体育vip,各项目年度成绩为各季度得分的算术平均值。

    项目评价以公司决策确定的进场施工为起点亚搏体育vip,若项目当季度某一维度不参与评价,则剩余维度权重按照原定权重占比进行分配。如遇住宅亚搏体育vip、商业、办公等同时交互影响的综合体项目,则最终的得分乘以1.05的难度系数。下图为该企某典型城市公司项目评价体系架构。

     W企某典型城市公司项目评价体系

    各项目质量评估维度得分由质量评估成绩在区域范围内的排名对应确定亚搏体育vip,对应关系如下图(若参与质量评估地上建筑面积大于20万㎡,则最终得分乘以1.05的难度系数)。

     质量评估纬度得分对应排名 

    各项目交付评估维度得分由交付评估成绩在集团范围内的排名对应确定亚搏体育vip,对应关系如图所示亚搏体育vip。

     交付评估得分对应排名

    关键指标包含施工安全和质量观摩两个方面。

     关键指标

    客户维度包含交付和返修两个分项,到访交付率亚搏体育vip、集中交付问题关闭率属于交付阶段亚搏体育vip;渗漏率、维修户均问题属于返修阶段(追溯到交付后6个月),各指标占比如下表。

     客户维度

    各项目两项满意度指标每季度在公司范围内排名,排名情况与得分对应关系如下图亚搏体育vip。

     满意度指标每季度排名

    根据年度综合评比结果,对项目负责人进行奖励或处罚,办法如图所示。

     奖惩办法

    对于L企来说,其品质理念已深入人心,并将“品质第一”作为每个工程人员的工作目标。为严控产品质量,提高工作效率,早已形成统一的工作原则亚搏体育vip,即便新人入职,也能通过入职引导、内部培训等一系列动作令其快速理解工作原则亚搏体育vip。

    为此亚搏体育vip,L企建立了旨在提高产品品质的奖罚星体系。对于奖励标准:

    · 集团层面:设立工程质量大奖。

     集团设置工程质量大奖

    · 地区公司层面:根据年度得分的排名亚搏体育vip,设定奖励的级别。

     地区公司奖励

    · 项目层面:根据自持、非自持年度的排名,设定奖励的级别亚搏体育vip。

     项目层面奖励

    对于处罚标准,集团层面不单独设定处罚级别,只在地区公司和项目两个层面设定。

    · 地区公司层面:设定年度得分控制线,根据年度排名(看倒数)亚搏体育vip。

     地区公司处罚标准

    · 项目层面:根据自持、非自持年度或轮次得分排名(看倒数),设定处罚级别。

     项目处罚标准

    三、灵活适配是考核关键

    经过对W企和L企两大头部房企绩效管理的分析,我们从中可以看出,匹配是绩效管理的前提,灵活适配是其关键亚搏体育vip。

    绩效考核模式不存在优劣之分,而与企业战略、发展阶段、企业文化和管理基础等因素密不可分。学习标杆企业的成功经验,不能简单套用,而要透过现象看本质,深入分析和借鉴标杆企业绩效考核创新的顶层思维和底层逻辑亚搏体育vip,才能找到适合自身发展的绩效考核模式和方法。

    绩效考核模式的选择不应机械、僵化地死守一种方法,而要顺应宏观环境、行业特点和企业发展需要适当地组合运用考核内容和考核周期。

    总体而言,这两家房企在绩效考核创新实践中兼顾了组织目标与个人目标亚搏体育vip,实现结果、行为和能力相结合的考核内容亚搏体育vip。既突出绩效考核重点,又适当兼顾全面发展;既满足当期经营要求亚搏体育vip,又顺应发展趋势亚搏体育vip,从而更好地达成企业战略目标。





    亚搏体育vip